Conditiile de garantie ale Einhell
Einhell acorda clientului final o garantie de producator de 24 de luni pentru aparate si pentru acumulatori, de la data dovezii de cumparare, pentru toate defectele tehnice pentru care este responsabila Einhell.. In cazul in care produsele sunt inregistrate online pana la 30 de zile de la data achizitiei, Einhell extinde aceste garantii la 3 ani pentru aparate si la 3 ani pentru acumulatorii Power X-Change, precum si la 10 ani pentru motor in cazul unui aparat PurePOWER Brushless. Aceasta din urma garantie acopera numai defectele motorului producatorului mentionat mai jos care se datoreaza unui defect de material sau de fabricatie si se limiteaza la repararea acestor defecte sau la inlocuirea motorului, la discretia noastra.
Cererile de reparatii in garantie trebuie facute inainte de expirarea perioadei de garantie, in termen de doua saptamani de la detectarea defectului. Dupa repararea sau inlocuirea unitatii, nu va fi initiata nici o prelungire a perioadei de garantie, nici o noua perioada de garantie pentru unitate sau piese de schimb. Acest lucru este valabil si in cazul in care se utilizeaza un serviciu la fata locului.
Produsele Einhell trimise fara placuta de identificare sau dovada de achizitie nu pot fi luate in considerare, la fel ca si produsele second hand din vanzarile din fabrica Einhell. Produsele Einhell revandute prin intermediul furnizorilor terti sau al persoanelor fizice sunt excluse din cererea de garantie.
Nu se acorda garantie in urmatoarele cazuri
- Utilizare si depozitare necorespunzatoare, oxidari severe si influente naturale, utilizarea de accesorii si consumabile necorespunzatoare.
- Uzura si daunele de consecinta provocate (inclusiv motorului) din cauza lipsei de intretinere, ingrijire, lubrifianti.
- Deteriorari si uzuri ale motorului din cauze neobisnuite sau anormale in utilizare.
- Deteriorari ale motorului cauzate de nerespectarea instructiunilor de instalare.
- In cazul produselor Einhell Home/Classic sau Expert/Expert Plus utilizate in scopuri comerciale sau profesionale (exceptie produsele Einhell Professional destinate in acest scop)
*Acumulatorii si pachetele de acumulatori sunt supuse uzurii naturale si sunt proiectate pentru un numar limitat de cicluri datorita constructiei lor. Uzura este afectata in special de factori precum sarcinile mari si vitezele de incarcare (de exemplu, modul boost). Expunerea acumulatorilor la caldura, frig, vibratii sau socuri are, de asemenea, un efect negativ asupra uzurii acestora.
Pentru conditiile noastre detaliate de garantie, va rugam sa consultati manualul de utilizare al dispozitivului dumneavoastra
Aveti intrebari?
Va vom ajuta cu placere daca apelati linia de asistenta telefonica privind produsele Einhell sau dificultati tehnice.
De luni pana vineri:
8:00 - 16:00